Conditions générales
Préambule
Nos ventes sont soumises aux présentes conditions de vente qui prévalent sur toutes les autres. Elles ont pour objet d'informer tout éventuel acheteur sur la teneur de ses engagements. Le simple fait de cliquer sur une icône lui permettant de confirmer sa commande, vaudra consentement irrévocable et définitif sur toutes les dispositions des présentes conditions générales de vente.
Généralités
Les présentes conditions générales de vente ont objet de régir les relations contractuelles entre Mystic Diffusion Sarl et le Client défini comme étant utilisateur du Shop Mystic et acceptant les présentes conditions générales de vente. Toutes autres conditions n'engagent Mystic Diffusion Sarl qu'après confirmation écrite de sa part. Les informations figurantes sur ce site ne sont données qu'à titre indicatif et peuvent être modifiées par Mystic Diffusion Sarl sans préavis.
Produits
Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées sur le site dans différentes rubriques. Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de Mystic Diffusion Sarl ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites.
Disponibilités
Si l'article réservé est disponible en stock, le dernier délai d'achat est d'environ de 7 jours. En cas de rupture de stock, les délais peuvent varier selon nos fournisseurs.
Livraison
Mystic Diffusion Sarl s'engage à mettre tout en oeuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts, et ce dès réception du bon de commande. Les délais de livraison indiqués sur le bon de commande ne sont donnés qu'à titre indicatif et les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts. Toutes réclamations pour non conformité ou manquant dû devra être transmise dans la semaine qui suit la date de réception de la commande. Mystic Diffusion Sarl est libérée de son obligation de livraison pour tous cas fortuits ou de force majeure. A titre indicatif, les grèves totales ou partielles, les inondations, les incendies sont des cas de force majeurs. Le transfert de propriété des produits livrés ou à livrer est suspendu jusqu'au paiement intégral du prix par le client et ce sans incidence sur le transfert des risques.
Prix
Les prix figurants sur le shop sont exprimés en Francs suisses (CHF). Ils peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis. Les prix pratiqués sont ceux appliqués au moment de la commande dans les limites des stocks disponibles et sous réserve d'erreurs typographiques ou de modifications du taux de TVA. Tout changement de ce taux serait alors répercuté immédiatement sur les prix de vente.
Paiement
Tous les paiements sur le site se font par carte de crédit. Toutefois, les personnes vivant en Suisse ont également la possibilité de payer par facture (conditions, après acceptation).
Droit de rétractation
En vertu de l'article L121-16 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour des produits à Mystic Diffusion Sarl pour échange ou remboursement, sans pénalités à l'exception des frais de retour. Les produits retournés ne doivent pas avoir été utilisés et sont restés sous scellés.
Garanties et service après-vente
Tous les produits vendus sur le Shop de Mystic Diffusion Sarl sont garantis contre les défauts de fabrication et vice de matière. La durée de cette garantie peut varier selon les articles. Suivant les produits et la date d'achat, la prise en charge de la réparation se fera soit par Mystic Diffusion Sarl, soit par le fabricant directement.
En cas de retour de matériel s'avérant non défectueux, des frais de transport et de manutention pourront être facturés au Client.
Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'accidents, de mauvaise utilisation ou de négligence.
Mystic Diffusion Sarl veillera à appliquer la garantie sur tout produit retournée dans les meilleurs délais. Toutefois, lorsque la réparation nécessitera le renvoi du produit au producteur, Mystic Diffusion Sarl ne pourra être tenu pour responsable des éventuels retard du fait du producteur.
Dans le cas où le client constaterait une défectuosité, il dispose de 14 jours à compter de son achat pour en faire retour à Mystic Diffusion Sarl. Pour bénéficier de cette garantie, le client doit obligatoirement adresser à ses frais à Mystic Diffusion Sarl le produit accompagné du bon de garantie joint. Mystic Diffusion Sarl retourne alors à ses frais, au client, à l'adresse indiqué sur le bon de garantie, un nouveau produit. Outre ces garanties, Mystic Diffusion Sarl ne fournit aucune autre garantie.
Divers
La reproduction des couleurs sur votre écran est aussi fidèle que possible. Pour les personnes mineures ou sous tutelle, la commande doit être passée avec l'accord du représentant légal.
Litiges
Toute commande passée emporte l'adhésion du client, et ce sans aucune restriction, aux Conditions Générales de vente de Mystic Diffusion Sarl. Tout différend relatif à la vente (prix, CGV, produit ...) sera soumis au droit suisse devant le tribunal de commerce.